Política de Cookies

1. O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no teu dispositivo quando visitas um website. Eles ajudam o site a lembrar informações sobre a tua visita, tornando a tua próxima visita mais fácil e o site mais útil para ti.

2. Tipos de Cookies que Usamos

Cookies Essenciais (Necessários)

Estes cookies são fundamentais para o funcionamento da plataforma. Sem eles, não conseguirás usar funcionalidades básicas.

• sb-access-token e sb-refresh-token (Supabase) — gerem a tua sessão autenticada. O Supabase é a nossa própria infraestrutura de autenticação; estes cookies são de primeira parte e não podem ser recusados.
• Cookies de segurança — protegem contra ataques CSRF e sessões inválidas.

Estes cookies não podem ser desactivados, pois são essenciais para o serviço.

Cookies Funcionais

Estes cookies permitem que a plataforma se lembre das tuas escolhas e forneça funcionalidades melhoradas.

• Preferências de idioma
• Tema escolhido (claro/escuro)
• Carteira selecionada
• Configurações de visualização de tabelas

Cookies de Análise e Performance

Estes cookies ajudam-nos a entender como usas a plataforma, para que possamos melhorá-la. Utilizamos o serviço PostHog (posthog.com) para este fim.

• Páginas visitadas e tempo de permanência (via ph_* cookies)
• Funcionalidades mais utilizadas e padrões de navegação
• Erros e problemas encontrados
• Gravações de sessão (Session Replay via rrweb) — o PostHog pode gravar a tua interação com a Plataforma: movimentos de rato, cliques, scroll e navegação entre páginas. Campos de senha e dados sensíveis não são gravados. Estas gravações são usadas exclusivamente para melhorar a usabilidade.
• Após login e apenas se tiveres aceitado cookies de análise, os dados são associados à tua conta (email e estado de subscrição). Se escolheste "Apenas essenciais", este cruzamento nunca ocorre.

Estes cookies são opcionais. Podes recusá-los sem perder acesso à plataforma.

3. Cookies de Terceiros

Usamos os seguintes serviços de terceiros que podem colocar cookies no teu dispositivo:

• PostHog (posthog.com) — análise de uso da plataforma, gravações de sessão e métricas de comportamento. Cookies: ph_phc_* (persistente, até 1 ano). Apenas activo se aceitares cookies de análise.
• Google Ads (googletagmanager.com) — medição de conversões e desempenho de campanhas publicitárias. Usa Consent Mode v2: o script carrega sempre mas só recolhe dados individuais se aceitares cookies de publicidade. Cookies: _gcl_*, _gac_* (persistente, até 90 dias).
• Meta Pixel (facebook.net) — medição de conversões de campanhas no Facebook e Instagram. Só activo se aceitares cookies de publicidade. Cookies: _fbp, _fbc (persistente, até 90 dias).

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade. Podes gerir as tuas preferências a qualquer momento na secção abaixo.

4. Gestão de Cookies

No Teu Navegador

Podes controlar e/ou eliminar cookies através das configurações do teu navegador. No entanto, se desactivares os cookies essenciais, não conseguirás usar a plataforma.

Na Plataforma Twalla Insights

Quando visitares o Twalla Insights pela primeira vez, um banner no fundo do ecrã permite-te escolher entre aceitar todos os cookies ou apenas os essenciais.

5. Duração dos Cookies

Cookies de Sessão: Expiram quando fechas o navegador

Cookies Persistentes: Permanecem no teu dispositivo por um período definido (até 1 ano)

6. Alterações a Esta Política

Podemos actualizar esta política de cookies periodicamente. Verifica esta página regularmente para te manteres informado.

7. Questões?

Se tiveres dúvidas sobre o nosso uso de cookies, contacta-nos:

Email: geral@naniinvest.com